Création d'une Digital Factory & Accélération de la croissance du eCommerce
Partenariat avec un acteur spécialisé en IT & Digital. Création d'une Digital Factory pour stimuler l'accélération du eCommerce, soutenue par une infrastructure IT améliorée et des processus de données optimisés.
Contexte
Un distributeur leader (5 milliards $ de chiffre d'affaires) en retard sur le eCommerce a lancé un projet de 2 ans pour accélérer les ventes digitales.
Périmètre et livrables
- Cadrage du projet : Définition de la stratégie omnicanale cible, identification des principaux leviers de valeur, et priorisation des services digitaux.
- Organisation & Gouvernance : Conception de l'architecture du projet et gestion du PMO avec plus de 50 consultants et plus de 25 FTE du client.
- Business lead en charge de la communication avec l'ExComm et des streams du change management.
Équipe
Lead by
With
Partnership with a tier 1 Digital transformation worldwide leading consultancy.
Impact Constellations
- Succès du projet et objectifs atteints (+10 points de ventes en ligne).
- Digital Factory autonome et organisation digitale du client avec des modes de fonctionnement efficaces.
- Le succès du projet a conduit à une extension du projet à d'autres marques et géographies.