Business Cases
Nous sommes fiers d'accompagner les équipes dirigeantes dans leurs transformations stratégiques grâce à notre modèle de Consulting 2.0. Découvrez nos études de cas récentes et contactez-nous pour discuter de solutions sur mesure adaptées à votre secteur.

Data Office as a Service for a PE-Backed Telecom Operator
Built a Data Office from zero, on a fully reversible architecture, for a B2B telecom operator mid-PMI.
Data Office as a Service for a PE-Backed Telecom Operator
Context
A PE-backed B2B telecom operator was running a 12-stream IS transformation governed at COMEX level, following the PMI of a dozen companies. With no internal data team and a strict reversibility requirement, the platform had to integrate cleanly into the group's monolith once migration completed. Constellations was embedded as the company's Data Office.
Scope & Deliverables
- Modular Data Platform: Built a reversible Data Platform on GCP, light-asset and SaaS-first, open-source where it mattered most.
- Team & Governance 0-to-1: Stood up an external data team of four covering all core data roles, plus governance from scratch.
- Delivery: Delivered the Data Warehouse, modeling, PowerBI dashboards and governance, reconciling sources across the group.
- AI Productivity: Showcased AI-driven dev assistance, automated documentation and testing, and operational POCs.
Team
Constellations Impact
- Data Office live from Day 1, with the highest dashboard adoption across the group, starting from a zero baseline.
- Reversibility by design: integration path with the group monolith fully demonstrated.

Data Practice 0-to-1 at a Scaling HR-Tech Leader
Took customer journey traceability from 30% to over 95% by building a data practice from scratch.
Data Practice 0-to-1 at a Scaling HR-Tech Leader
Context
A French HR-tech leader scaling fast had no data team, no warehouse, and dashboards built directly on source tools. User journeys were unreconciled and a large share of traffic was lost to ad-blockers. Constellations was brought in as the first data hire to build the practice end-to-end.
Scope & Deliverables
- Practice Build: Built the data practice 0-to-1 — team, governance, and ways of working with business teams.
- Tracking Stack: Internalized the full tracking stack, recovering traffic visibility blocked by ad-blockers.
- Platform: Deployed an end-to-end data platform on AWS Redshift, covering ingestion, modeling, dashboarding and activation.
- Team Growth: Developed the team from 0 to 5 across Analytics Engineering, Data Analysis and Data Engineering.
Team
Constellations Impact
- Customer journey traceability recovered from 30% to over 95%, from first visit to full customer lifecycle.
- A unified data backbone now serving Sales, Finance, Product and Media, with business decisions institutionalized on shared data.

Scale-Up Data Refoundation Powering a New Insurance Business
Refounded the entire data stack and delivered a patent-pending AI risk-scoring engine for a KKR-backed scale-up.
Scale-Up Data Refoundation Powering a New Insurance Business
Context
A KKR-backed French scale-up — online driving school plus insurance, 2.5M+ customers — had hit the scale-up breaking point: a data team of four, a fragmented stack, and the launch of a new insurance line requiring fundamentally new data capabilities. Constellations was brought in as Executive CDO to lead the full refoundation.
Scope & Deliverables
- Stack Refoundation: Rebuilt the entire data stack end to end, including modeling, warehousing and MLOps tooling.
- Team Scaling: Scaled the team from 3 to 23, adding Analytics Engineering and ML Engineering roles under new scale-up governance.
- Self-Service Analytics: Built embedded product analytics and self-service capabilities with data champions across the organization.
- AI Risk Engine: Delivered a patent-pending AI risk-scoring engine powering insurance pricing for young drivers.
Team
Constellations Impact
- New insurance business launched on a refounded data stack, with young drivers becoming the best-performing risk segment.
- Marketplace liquidity, fraud detection, and business forecasting now live on the platform, with Finance, Product and Marketing reconciled on one data backbone.

Transformation stratégique à 360°
Conception de plan de performance ; mise en place du Transformation Office ; task-force dédiée aux initiatives clés de création de valeur pour une entreprise leader de la distribution B2B.
Transformation stratégique à 360°
Context
Une entreprise de distribution, détenue par un fonds de Private Equity, opérant dans un marché hautement compétitif, avait besoin de soutien pour définir un plan stratégique, identifier des leviers de performance, et accompagner l'ExComm dans la mise en place du PMO et des initiatives clés.
Scope & Deliverables
- Feuille de route stratégique & leviers de valeur : Élaboration d’une feuille de route stratégique complète et identification des leviers de valeur associés.
- Mise en place du Transformation Office : Création d'un Transformation Office avec un PMO, une équipe dédiée, des outils de gestion de projet et des rituels opérationnels réguliers.
- Consulting Task-force : Intervention sur les domaines critiques incluant la stratégie de pricing et la définition des prix, l'organisation de la force de vente, la performance financière et la restructuration, ainsi que la gouvernance et la stratégie data.
Team
Constellations Impact
- Feuille de route structurée : Structuration et lancement réussi de la feuille de route de transformation.
- Engagement des parties prenantes : Implication complète et montée en compétences des parties prenantes clés du client en gestion de projet transversal.
- Restructuration : Mise en place d'une nouvelle stratégie de pricing, d'une organisation de la force de vente et d'une structure financière.

Réorganisation des BU et du back-office
Réorganisation d'un groupe média leader, clarification des processus clés, optimisation de l'allocation des ETP, et définition d'une structure organisationnelle plus efficace et centrée sur le client.
Réorganisation des BU et du back-office
Context
Un groupe média leader dans l'impression et les services en ligne a engagé Constellations pour réorganiser ses Business Units (BU) et les fonctions de back-office associées.
Scope & Deliverables
- Cartographie des cas d’usage et des processus : Identification des processus clés et des cas d'usage, avec création de cartographies détaillées pour se concentrer sur les domaines critiques.
- Mesure du temps et dimensionnement des ETP : Développement d'un modèle complet d’ETP pour chaque use case à travers les BUs et les actions, afin de fournir une allocation précise des ressources.
- Définition du modèle cible : Établissement des best practices, optimisation des modes de fonctionnement, et définition des changements organisationnels clés pour une structure plus efficace.
Team
Constellations Impact
- Clarification des processus et allocation des ressources : Clarification des principaux processus et des ressources ETP associées, fournissant des informations cruciales pour la restructuration, le pricing, la busines intelligence, et la feuille de route SI.
- Nouveau design organisationnel : Définition d'une structure organisationnelle plus efficace et centrée sur le client, en adéquation avec les objectifs stratégiques.
- Engagement des parties prenantes : Renforcement de la collaboration avec les leaders des BU et onboarding complet des équipes de back-office, alignées avec les nouveaux changements organisationnels.

Accélération de l'acquisition de clients
Accélérer l'acquisition omnicanale de clients et amener plus de nouveaux clients pour les sports prioritaires/conquis, en combinant des tactiques en ligne et en magasin.
Accélération de l'acquisition de clients
Context
Un détaillant sportif mondial a sollicité le soutien de Constellations pour structurer et déployer l'une de ses initiatives stratégiques 24-26 visant à acquérir davantage de nouveaux clients.
Scope & Deliverables
- Planification et fixation des objectifs : Accompagnement des pays dans la planification des campagnes d'acquisition de clients sur les sports prioritaires, ainsi que pour la définition des budgets et du mix de canaux.
- Exécution et mesure : Assistance aux pays dans la conception, la mise en place, l'exécution et la mesure des campagnes d'acquisition de clients.
- Restructuration du modèle : Renforcement des capacités marketing et des outils pour soutenir l'acquisition de clients.
Team
Constellations Impact
- Dépassement de l'objectif de 10 % sur l’acquisition de nouveaux clients.
- Chiffre d'affaires omnicanal incrémental : Augmentation des revenus omnicanaux de 30 %
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Accélération du eCommerce
Développer le commerce digital dans les pays prioritaires pour un leader international du sport.
Accélération du eCommerce
Context
Un détaillant sportif mondial a confié à Constellations la mission d'accélérer son activité sur les canaux digitaux à travers la définition et la mise en œuvre de use cases stratégiques.
Scope & Deliverables
- Pilotage du programme : Accompagnement des sponsors dans le pilotage du programme et la création de valeur.
- Mesure : Mise en place d'un cadre de mesure amélioré et standardisé à travers les use cases.
- Activation commerciale : Soutien à l'équipe commerciale eCom sur les initiatives clés avec les pays.
- Data-Driven Marketing Paid : Structuration et exécution d'un use case d'optimisation dynamique des budgets dans 3 pays.
Team
Constellations Impact
- Création massive de valeur : Objectifs de croissance annuelle et de valeur atteints pour le programme et à travers 80 % des streams.
- Démarrage de la transformation du modèle opérationnel : Mise en place de modes de fonctionnement agiles et standardisés à travers l'organisation, avec une collaboration plus fluide entre les équipes centrales et locales

Création d'une Digital Factory & Accélération de la croissance du eCommerce
Partenariat avec un acteur spécialisé en IT & Digital. Création d'une Digital Factory pour stimuler l'accélération du eCommerce, soutenue par une infrastructure IT améliorée et des processus de données optimisés.
Création d'une Digital Factory & Accélération de la croissance du eCommerce
Context
Un distributeur leader (5 milliards $ de chiffre d'affaires) en retard sur le eCommerce a lancé un projet de 2 ans pour accélérer les ventes digitales.
Scope & Deliverables
- Cadrage du projet : Définition de la stratégie omnicanale cible, identification des principaux leviers de valeur, et priorisation des services digitaux.
- Organisation & Gouvernance : Conception de l'architecture du projet et gestion du PMO avec plus de 50 consultants et plus de 25 FTE du client.
- Business lead en charge de la communication avec l'ExComm et des streams du change management.
Team
Constellations Impact
- Succès du projet et objectifs atteints (+10 points de ventes en ligne).
- Digital Factory autonome et organisation digitale du client avec des modes de fonctionnement efficaces.
- Le succès du projet a conduit à une extension du projet à d'autres marques et géographies.

Vendor Due Diligence pour une entreprise leader de services B2B
Soutien à un acteur du Facility Management et de la performance énergétique dans la préparation de son Information Memorandum pour un investissement transfrontalier.
Vendor Due Diligence pour une entreprise leader de services B2B
Context
Préparation d'un document roadshow présentant les actifs principaux de l'entreprise, son positionnement détaillé sur le marché, ses objectifs stratégiques et sa stratégie d'investissement.
Scope & Deliverables
- Présentation des actifs clés de l'entreprise : y compris son développement historique, ses marchés cibles principaux, ses équipes, compétences et actifs immatériels…
- Analyse de la dynamique concurrentielle : panorama concurrentiel par l’analyse des principaux concurrents, des parts de marché, du positionnement concurrentiel et de la différenciation de l’offre du client.
- Évaluation des dynamiques de marché : tendances générales du marché, facteurs de croissance, comportement des clients et prévision des élements pouvant impacter l'entreprise.
- Clarification de la stratégie d'investissement du groupe : logiques d'investissement, structure financière du deal, roadmap.
Team
Constellations Impact
- Vendor Due Diligence (VDD) complétée dans les délais, malgré un calendrier très serré et des ressources internes limitées.
- Présentation réussie aux banques internationales pour financer des projets et poursuivre les objectifs stratégiques

Plan de création de valeur PMO pour une compagnie de croisières
Soutenir une compagnie de croisières pour finaliser, mettre en œuvre et exécuter leur plan de création de valeur.
Plan de création de valeur PMO pour une compagnie de croisières
Context
Deux ans après sa création, une compagnie de croisières a lancé un plan de création de valeur avec environ 100 initiatives couvrant toutes les fonctions clés. Ce plan vise à augmenter les revenus, renforcer la proposition de valeur et améliorer la productivité.
Scope & Deliverables
- Structuration : Finaliser la structuration du plan de création de valeur avec l'équipe du client pour garantir une exécution efficace et l'adhésion de tous.
- Suivi : Garantir le succès du plan en maintenant le momentum, en anticipant les risques et en alignant l'organisation.
- Soutien : Permettre des opérations plus fluides et aider l'équipe à surmonter les défis (ex. : benchmarking, analyse de pricing, plan d'incitations).
- Communication : Préparation de la communication aux actionnaires.
Team
Constellations Impact
- Plan de création de valeur achevé dans les délais avec des résultats significatifs.
- Présentations réussies aux membres du conseil d'administration sur une base mensuelle

Planification stratégique pour une entreprise leader de services B2B sous LBO
Soutien au management pour l'élaboration d'un plan de création de valeur et d'une roadmap stratégique sur 36 mois après un nouveau LBO.
Planification stratégique pour une entreprise leader de services B2B sous LBO
Context
Suite à un LBO soutenu par 3 fonds de Private Equity Midcap, l'équipe dirigeante devait concevoir une roadmap stratégique complète, ciblant les principaux leviers de valeur et facilitateurs pour les 36 mois à venir.
Scope & Deliverables
- Synthèse des priorités stratégiques : Définir les axes prioritaires (where to play) et les stratégies gagnantes (how to win) sur les marchés clés.
- Identification et priorisation des leviers de valeur et des facilitateurs.
- Analyse approfondie des principales initiatives de croissance et des facilitateurs : Offres produits, stratégies go-to-market, expansion internationale, roadmap IT et gouvernance.
- Définition des étapes clés et de la roadmap : Établissement d’objectifs clairs à 12, 18 et 36 mois.
Team
Constellations Impact
- Priorités stratégiques clarifiées, avec les écarts clés identifiés et traités.
- Roadmap stratégique complète développée, avec une priorisation des leviers de valeur et des facilitateurs critiques.
- Plan de création de valeur validé, assurant l'alignement avec les business plans et l'intégration de stratégies de limitation des risques.
- Alignement des parties prenantes – incluant l'ExCom et les actionnaires, garantissant une direction stratégique unifiée.